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  • 캠핑장 예약 시 오류 관련(요청하신 페이지가 뜨지 않습니다. 등)
    공지사항- 공통- 예약 시 오류 관련 안내(모바일용, PC용) 확인 후 조치바랍니다.
  • 잠수풀 자격증 갱신 및 추가신청
     Q : 잠수풀 관련 자격 갱신 및 추가등록은 어떻게 하나요?
     
     A : 잠수풀 이용객 여러분의 자격 갱신및 추가취득을 축하드리며 아래 안내를 참고하시기 바랍니다.
     
     
    대상 : 잠수풀 관련 자격 갱신 및 추가취득 이용객
     
    방법: 1. 홈페이지 게시판  묻고 답하기에 신청
             - 자격증 추가취득 : 스킨스쿠버 다이버 또는 프리다이버 자격 추가취득
             - 자격증 갱신 : 기타자격에서 인스트럭터로
     
            2. 담당자 확인 후 "자격사항 변경관련 반려" 처리
     
            3. 홈페이지 로그인 후 마이페이지 를 통해 정보 수정 후 재 승인 요청
             - 자격증 추가취득 : 자격요건2. 자격증종류2 항목 추가 설정
                                       해당자격증 이미지 추가첨부 
             - 자격증 갱신 : 기존 자격요건1. 자격증 종류1 의 설정 변경
                                 기존 자격증 이미지를 해당 자격증 이미지로 변경
     
            4. 담당자 확인 후 "승인"처리
     
            5. 로그인 후 자격요건에 맞게 이용
             - 자격증 추가취득 : 스킨스쿠버 다이버 또는 프리다이버 선택 후 예약
             - 자격증 갱신 : 기존 예약방법과 동일 
     
     
  • 잠수풀 잠수풀 버디 검색이 안될경우 어떻게 하나요
    Q : 잠수풀 버디 검색이 안될경우 어떻게 하나요

    A : 잠수풀 예약 시 버디 검색이 안될 경우사용하고 계시는 브라우저의  "검색기록 및 방문기록을 삭제" 하시기 바랍니다.
  • 잠수풀 잠수풀 예약은 언제부터 인가요? 주말예약이 왜 안되나요?
    Q : 잠수풀 예약은 언제부터 가능한가요?

    A : 잠수풀 예약은 7일 전부터 예약이 가능합니다.

    예를 들어 8월 31일(토) 에 시설을 이용하고자 한다면 예약은 8월24일(토)08시00분00초부터 22시 00분 까지예약이 가능합니다.


    Q : 주말(토,일)및 공휴일 예약이 왜 안되나요?

    A : 주말 및 공휴일 예약은 너무나 경쟁이 치열한 탓에 불과 1~2초만에 각부 40석이 마감이 되는 믿지 못 할 상황이 벌어지고 있습니다
     
  • 잠수풀 잠수풀, 실내 암벽장 환불 규정이 어떻게 되나요?
    ○ 사용일 전 일: 100% 환불
    ○ 사용 당일: 환불 불가
  • 실내시설 월회원(수영, 헬스, 스쿼시) 환불 규정이 어떻게 되나요?
    ○ 사용 개시일 이전: 100% 환불
    ○ 사용 개시일 이후: 취소일까지 사용일수에 해당하는 금액과 총 사용료의 10% 공제 후 환불

  • 실내시설 청소년도 이용가능한가요?
    만 16세 이상부터 이용 가능합니다.

    만 15세 이하는 안전상 이용이 제한됩니다.
  • 실내시설 복식 게임이 가능한가요?
    단식코트 3면이 준비되어 있으며, 복식코트는 준비되어 있지 않습니다.
  • 실내시설 G.X 프로그램은 없나요?
    스피닝, 요가 등 별도의 G.X 프로그램은 운영하고 있지 않습니다.

     
  • 실내시설 이용복장은 어떻게 되나요
    가벼운 운동복과 실내 전용 운동화를 착용하시면 됩니다.

    단, 청바지 ,등산화, 슬리퍼, 구두 등은 착용 불가입니다.