지난 금요일 캠핑장 예약을 하고 8시 55분경 체크인을 위해 관리실을 방문
체크인 한다고 하니 관리인분은 제대로 저를 쳐다보지도 않은채. 8시이후 체크인 안된다고 하심.

8시까지 체크인인건 처음 듣는 이야기라, 처음 방문이라 몰랐다 1시간도 안지났는데 어떻게 안되겠냐.
선처해달라고 했지만 그냥 규정이 그렇다는 말만 반복.
물론 규정이 그러니 어쩔수 없다고 생각하며 나오긴 했습니다.

하지만 8시 이후 입실 금지라면 확실히 사용자에게 고지했어야 하는게 아닌가 싶어서 다시 찾아보니 예약 공지사항과
그 어디에도 입실시간은 안나와있음
(일단 이것부터가 큰 문제라고 생각함. 무슨 입실제한 시간 공지를 F&A에 넣어두는 캠핑장이 어디있나요? 누가 그걸 일일이 다 찾아봅니까?

어렵게 F&A 찾아보니 입장시간은 20시가 아니라 21시로 되어있네요.

이것에 대한 확실한 해명과, 사과, 그리고 환불을 요청합니다.
그리고 이동과 대체 숙박에 대한 피해에 대해 어떻게 처리해주실건지요.